Gerente Call Center en Mexico (Ciudad de)

Importante empresa de telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un Gerente para su call center con experiencia en atención al cliente y venta telefónica.
Buscamos un profesional con amplia experiencia liderando Centros de Contacto con Clientes (Call Center, Sucursales, Web y canales interactivos).
Principales Funciones:
• Elaboración e implementación del Plan de Acción..
• Elaboración de proyección anual de ventas.
• Planear operaciones interpretando resultados, detectando necesidades y diseñando estrategias
• Dirigir las actividades liderando y motivando el desarrollo del personal a su cargo.
• Controlar operaciones evaluando resultados, corrigiendo errores, estableciendo políticas y procedimientos.
• Análisis de estadísticas de venta. Presentación de informes.
Se ofrece:
• Excelentes condiciones de contratación
• Ingreso a una compañía en plena etapa de expansión
• Amplias posibilidades de crecimiento dentro de la estructura.
Los interesados enviar su cv a mlouzao@exactta.com, incluyendo la remuneración pretendida.